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      亮点频出!公司“五一”假期道路保畅工作落下帷幕
      2021-05-06 来源:信息中心 作者:周立人 关注度(1327

      今年“五一”假期,公司上下积极贯彻落实高省长“五个确?!?、集团“七个到位”以及公司“五一”安全保畅视频会议精神,克服流量“井喷式”增长、高速交警体制改革、汛期降雨等不利因素影响,精准研判、完善预案、深化联动,加强重点枢纽、服务区和隧道等路段的管控力度,较好完成了“五一”道路保畅工作任务。

      堵点重拳出击,强化重点路段管控。“五一”假期期间,公司重点围绕4个省级堵点、13个公司拥堵点位,实施挂图作战、“一点一方案”,强化部署施救力量。据统计,假期期间公司较日常增加驻点24个,施救车辆85辆,保畅人员321人。各管理中心充分发挥管理中心、高速交警、交通执法队、养护单位等“一路多方”联动机制,各司其职,形成合力,提升事件发现和处置效率,共同确保辖区安全畅通。

      措施积极创新,不断提升保畅效能。“五一”假期期间,公司各路段结合流量实际,实施差异化、精准化的道路管控措施,及时调整和部署施救力量。各管理中心积极联动高速交警等部门,设立联合保畅作战室,实时监控所辖路段的通行状况,有效提升视频巡查力度和事件主动发现率。同时,各管理中心采用隧道背投灯、激光镭射预警灯、无人机悬停引导等措施,结合沿线情报板、告示牌,引导车辆合理通行,提升路段的通行效率。

      提升服务形象,发挥品牌引领作用。“五一”假期期间,公司广大一线道路保畅工作人员,以客户实际需求为导向,恪尽职守、忘我奉献,严格落实“13320”工作机制,竭力提升客户满意度。同时,积极落实集团“急客通”品牌落地工作,擦亮窗口服务形象,真正做到“免费不免责、降收不降质”。

      据统计,“五一”期间公司所辖路段进出口流量7996523辆,同比上升6.77%;清障施救作业1918次,同比上升42.1%。清障施救接警后平均到场时间7.58分钟,到场后平均施救时间(重特大事故除外)15.27分钟;清障施救接警后20分钟内到场率98.91%,到场后30分钟内完成施救率99.43%。